{"id":8565,"date":"2026-04-05T13:52:53","date_gmt":"2026-04-05T19:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/stacatarina.mx\/consejos\/greenwashing-el-estudio-que-revela-por-que-seguimos-confiando-en-las-etiquetas-verdes-incluso-cuando-enganan\/"},"modified":"2026-04-05T13:52:56","modified_gmt":"2026-04-05T19:52:56","slug":"greenwashing-el-estudio-que-revela-por-que-seguimos-confiando-en-las-etiquetas-verdes-incluso-cuando-enganan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stacatarina.mx\/consejos\/greenwashing-el-estudio-que-revela-por-que-seguimos-confiando-en-las-etiquetas-verdes-incluso-cuando-enganan\/","title":{"rendered":"Greenwashing: el estudio que revela por qu\u00e9 seguimos confiando en las etiquetas verdes incluso cuando enga\u00f1an"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>La botella promete respeto por el planeta, la caja luce papel en bruto, la marca utiliza el vocabulario adecuado. El verde ahora es lo primero: antes que el producto, antes que la cadena de suministro, antes que los n\u00fameros. Supone un alivio para la conciencia de quienes compran, que mientras tanto intentan orientarse en un mercado donde la sostenibilidad se ha convertido en un lenguaje comercial en todos los sentidos. Y es precisamente ah\u00ed, en ese lenguaje, donde el greenwashing sigue encontrando espacio.<\/p>\n<p>El t\u00e9rmino existe desde hace d\u00e9cadas, desde que Jay Westerveld lo vincul\u00f3 a la famosa escena de los hoteles que invitaban a reutilizar las toallas &#8220;por el medio ambiente&#8221;, ahorrando sobre todo en los costes de lavander\u00eda. Desde entonces, el maquillaje se ha vuelto m\u00e1s refinado, m\u00e1s elegante, m\u00e1s t\u00e9cnico, m\u00e1s dif\u00edcil de desmontar.<\/p>\n<h2>Cuando lo verde se convierte en una promesa que alivia la conciencia<\/h2>\n<p>El art\u00edculo de Federico Boffa, Piersilvio De Bortoli y Andrea Nicolodi, publicado el <em>Cartas Econ\u00f3micas<\/em>se\u00f1ala con el dedo este pasaje. La idea es inc\u00f3moda porque desv\u00eda la discusi\u00f3n de la moralidad ya hecha: el lavado verde, en ciertos mercados, no siempre se presenta como lo opuesto a las verdaderas inversiones ambientales. \u00c9l puede acompa\u00f1arlos.<\/p>\n<p>En el modelo te\u00f3rico de las tres firmas, las empresas act\u00faan en un contexto donde los consumidores ven se\u00f1ales imperfectas: certificaciones, informes, campa\u00f1as, etiquetas, auditor\u00edas. Todos elementos que cuestan dinero, y por eso parecen fiables. En ese contexto, la empresa realmente puede mejorar algo y al mismo tiempo sobreestimar la historia de esa mejora. El resultado es un equilibrio en el que el lavado verde emerge como una posibilidad estructural, mientras que la inversi\u00f3n aut\u00e9ntica y su exageraci\u00f3n terminan apoy\u00e1ndose mutuamente.<\/p>\n<p>Esta intuici\u00f3n tiene un m\u00e9rito poco com\u00fan: se parece m\u00e1s al mercado que muchos sermones del mercado. Durante a\u00f1os, la literatura ha informado que el lavado verde surge de una combinaci\u00f3n de presiones regulatorias d\u00e9biles, demanda de reputaci\u00f3n, expectativas de consumidores e inversionistas e incentivos internos de las empresas. En un trabajo ya cl\u00e1sico, Magali Delmas y Vanessa Burbano ya describieron el fen\u00f3meno como producto de factores externos, organizativos e individuales, dentro de un sistema que premia la colocaci\u00f3n verde mucho m\u00e1s de lo que controla la sustancia verde. La novedad del art\u00edculo de Boffa y colegas radica en mostrar que la mentira, a veces, no se apoya en el vac\u00edo: se apoya en una parte de verdad, la toma y la infla.<\/p>\n<p>Para quienes compran, separar un gesto real de una historia interminable sigue siendo mucho m\u00e1s dif\u00edcil de lo que se dice. Un estudio experimental publicado en 2024 puso a prueba la capacidad de los consumidores para reconocer productos lavados de forma ecol\u00f3gica en dos experimentos con 700 participantes en Alemania. El hecho es simple: cuando a la gente s\u00f3lo se le pregunt\u00f3 si comprar\u00eda, el lavado verde funcion\u00f3. Sin embargo, cuando se les oblig\u00f3 a evaluar expl\u00edcitamente la posibilidad de enfrentarse a una comunicaci\u00f3n enga\u00f1osa, mejoraron a la hora de separar los productos verdaderamente ecol\u00f3gicos de los que simplemente estaban bien vestidos. El mercado premia la narraci\u00f3n r\u00e1pida, mientras que la duda requiere atenci\u00f3n, tiempo y fricci\u00f3n mental.<\/p>\n<p>Y aqu\u00ed el problema se ampl\u00eda. Porque el greenwashing no s\u00f3lo perjudica la elecci\u00f3n de compra individual. Infundir confianza en el lenguaje medioambiental en su conjunto. Ya en 2013, Chen y Chang demostraron, con un an\u00e1lisis emp\u00edrico de los consumidores taiwaneses, que el lavado verde reduce la confianza verde al aumentar la confusi\u00f3n y el riesgo percibido. M\u00e1s recientemente, otros trabajos han confirmado que la percepci\u00f3n de greenwashing reduce la confianza, la intenci\u00f3n de compra y la lealtad hacia la marca, con efectos visibles tambi\u00e9n en los envases y en las campa\u00f1as que declaran la sostenibilidad sin poder apoyarla. Cuando esta desconfianza se calma, las marcas inteligentes y serias colapsan juntas. Y ah\u00ed es donde el da\u00f1o se vuelve sist\u00e9mico.<\/p>\n<h2>Las reglas son \u00fatiles, pero entran en terrenos resbaladizos.<\/h2>\n<p>La tentaci\u00f3n, ante este panorama, es lineal: basta con concienciar m\u00e1s a los consumidores, endurecer los controles y el lavado verde desaparecer\u00e1. En parte sucede. el papel por <em>Cartas Econ\u00f3micas<\/em> pero advierte que el asunto no termina ah\u00ed. Si los consumidores aprenden a ser m\u00e1s cautelosos con las exageraciones, el retorno de la reputaci\u00f3n de las aut\u00e9nticas inversiones verdes tambi\u00e9n disminuye. En otras palabras, la empresa obtiene menos ventajas al decir \u201csoy sostenible\u201d y, al mismo tiempo, puede obtener menos ventajas al llegar a serlo. Es el paso m\u00e1s espinoso del modelo: la lucha contra el lavado verde tambi\u00e9n puede comprimir una parte de los incentivos econ\u00f3micos que impulsan las inversiones ambientales.<\/p>\n<p>A partir de entonces, lo que cuenta es la calidad de las reglas. La Uni\u00f3n Europea avanza por dos v\u00edas. Por un lado est\u00e1 la Directiva 2024\/825, ya adoptada, que refuerza la protecci\u00f3n de los consumidores contra pr\u00e1cticas enga\u00f1osas y declaraciones medioambientales gen\u00e9ricas; Los Estados miembros deben implementarla antes del 27 de marzo de 2026 y las reglas se aplicar\u00e1n a partir del 27 de septiembre de 2026. Por otro lado, sigue abierto el trabajo sobre la Directiva Green Claims, propuesta por la Comisi\u00f3n en 2023 y a\u00fan en negociaciones institucionales, con el objetivo de imponer bases verificables a las declaraciones ambientales. La direcci\u00f3n es clara: aumentar el coste de la vaguedad, de la f\u00f3rmula conveniente, del adjetivo ecol\u00f3gico utilizado como adorno.<\/p>\n<p>Dejar que las empresas tengan v\u00eda libre ser\u00eda un atajo. Pensando en solucionar todo con moralidad tambi\u00e9n. Necesitamos una estructura que haga que la inversi\u00f3n ambiental sea conveniente y que una historia ama\u00f1ada sea mucho m\u00e1s riesgosa. Adem\u00e1s, las investigaciones siguen se\u00f1alando otro problema muy real: medir el lavado verde sigue siendo dif\u00edcil. Una revisi\u00f3n metodol\u00f3gica de 2024 muestra que los acad\u00e9micos todav\u00eda lo capturan con herramientas muy diferentes, incluidas las brechas entre el desempe\u00f1o real y la comunicaci\u00f3n, an\u00e1lisis textuales, datos ESG e indicadores indirectos. Esta es tambi\u00e9n la raz\u00f3n por la que el debate p\u00fablico a menudo tiene dificultades: el fen\u00f3meno es real, reconocible, da\u00f1ino y, al mismo tiempo, elude una definici\u00f3n operativa \u00fanica y clara.<\/p>\n<p>El lavado verde dice algo muy simple sobre los mercados verdes: lo verde vende porque promete comprar un poco de paz. Las empresas lo saben, los consumidores lo sienten y los reguladores intentan solucionar esta fricci\u00f3n con herramientas cada vez m\u00e1s perfeccionadas. Queda un umbral que conviene tener en cuenta. Cuando la distancia entre lo que se hace y lo que se dice se vuelve demasiado amplia, el da\u00f1o no queda en la publicidad. Introduzca la confianza colectiva. Y cuando eso se rompe, el color permanece en los estantes. El resto se evapora.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La botella promete respeto por el planeta, la caja luce papel en bruto, la marca utiliza el vocabulario adecuado. 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