Una alerta de salud se ha extendido en varios países de América Latina después de que miles de consumidores han informado reacciones adversas a la pasta de dientes capturada por la menta limpia. Quemaduras, úlceras y llagas dolorosas con la boca, la lengua y las encías se encuentran entre los síntomas más comunes reportados, y Brasil es el país más afectado, con el mayor número de informes.
Pero recuperemos lo que sucedió en los últimos meses. En marzo de 2025, la Anvisa (Agencia Nacional de Vigilancia de Salud Brasileña) informó la prohibición de la venta del producto Culti Total Active Prevention Clean Mint, luego de múltiples quejas de los usuarios que encontraron una serie de síntomas importantes en la boca. Los síntomas que han tenido un impacto significativo también en la calidad de vida de las personas, en algunos casos para solicitar atención médica.
Las investigaciones realizadas en colaboración con Colgate-Palmolive, surgieron que los niveles de aroma presentes en la fórmula de los códigos de pasta de dientes de menta limpia total (NSOC29824-24CO y NSOC29819-24CO eran responsables de los efectos adversos encontrados en un rango sensible de la población.
En respuesta a la investigación, Colgate-Palmolive anunció en junio de 2025 la suspensión voluntaria de la producción y la eliminación del mercado de pastas de dientes ofensivas. Esta decisión se adoptó como una medida de precaución para evitar más exposiciones a potenciales ingredientes irritantes o alergificadores presentes en la fórmula.
En la ola de la alerta brasileña, Argentina también prohibió la pasta de dientes, después de verificar que la fórmula correspondía al brasileño. Posteriormente, otros países como Venezuela, Paraguay, Uruguay, Ecuador y República Dominicana han emitido alertas de salud o limitaciones de ventas.
En Perú y Chile, incluso sin una prohibición formal, las autoridades de la salud han recomendado a los consumidores que presten mucha atención a cualquier síntoma y que los denuncien de inmediato.
También en Colombia la alerta se ha extendido, el Invisa (Instituto Nacional de Vigilancia de Alimentos y Drogas) ha publicado un comunicado de prensa al reiterar la recomendación de interrumpir el uso de la pasta de dientes en caso de efectos indeseables.
La réplica de Colgate-Palmolive
A pesar del retiro, Colgate-Palmolive dijo que el producto cumple con los estándares internacionales de calidad y seguridad, pero aún recomendó a los consumidores que interrumpan su uso en caso de síntomas sospechosos y ha activado un procedimiento de reemplazo voluntario.
Recomendaciones para los consumidores
Los síntomas para vigilar son:
Las autoridades sanitarias de los países en cuestión recomiendan:
¿Tenemos que preocuparnos en Italia?
Por el momento, no hay informes de problemas relacionados con la pasta de dientes capturada por la menta limpia en el mercado italiano. Es importante saber que las formulaciones de los productos Colgate-Palmolive, así como otras marcas, a menudo varían de un país a otro, para adaptarse a las regulaciones locales, las preferencias del consumidor y la disponibilidad de los ingredientes. Por lo tanto, la fórmula vendida en Italia es probablemente diferente de la involucrada en la alerta en América Latina.
Fuentes: Anvisa / Invima
